お客さんの立場にたって、お客さんの気持ちに寄り添う

出来てますか？

私は出来てません！！！

人それぞれ感情違うんだし、見方も違うんだし、エスパーでもない限り分かるかいなっ！！

私が思っている事は、ただ、このお客様の心と体の疲れをほぐして、内面からも外面も美しくなって頂くように施術する事。リラックスして頂く事。

どうしてほしいのか感じる事はできる。

お話しをしたいのか、眠りたいのか。

痛いのかどうなのか。

その雰囲気を汲み取って施術していく。お客様に合わせる。

お客さんもどんな感情でお仕事をしてるのか感じる。

で、昨日、スカートが欲しいなぁと思って買い物に行った。

ロック系の服が売ってる。ビル自体がそんな感じ。

そして、色んな服屋さんがあるのに、接客もビル自体が同じ。

店に入って、服を掴んだ瞬間、

『何かお探しですか？』

『この商品は・・・』

そのあと、ずーっと付いてくる。

で、商品の説明しだす。

あの、私、ゆっくりみたいの。

何かお探しですか？って言われたら

『見に来ただけ』って言うんだけど、ずーっと一定の距離を置いて目で追われてる。

売り上げ立てたいから、お前買ってけよ！！

って言われてるみたい。

買え買え攻撃。

あぁ、お客さんじゃなくて、

お金みてるよねー。

付いてくるから、2着くらいみて、去る。

お客さんが、声をかけて欲しそうにしてるのか、ほっといて欲しいのか感じる事はできると思う。

ある、お店の店員さんは、良いタイミングで声をかけて下さる。そのお店でもその方だけ。

私が、店員さんを探すしぐさを見てるんだろうね。

店内一周くらい、見させてくれーーー！！

あなたの気持ち、だだ漏れですよ！

これ、お店オープンした時は私もこんな感じだっただろうな

そうそう！昨日名古屋で、ボイメンの田村侑久くんが、突然走ってきて、握手してお話しいっぱいしてくれて、めちゃ嬉しかった！！