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売上重視のサロンは・・・

   

お客様にも他のサロンに迷惑をかける。

 

こんにちは。

三重県四日市 顧問医師契約サロン エクレのしみ改善アドバイザーさとっちこと、久保さとみです。

いつもありがとうございます!

saronn

 

利益重視・・・・。

誰の為のサロン??

あなたの会社の為ですか?

お客様の為ではないですよね。

自分さえ儲かればいい。

安売りして集客を狙う。

確かに集客は出来る。

でも利益は??

利益が少なければ、従業員のお給料もへる。

その家族までも悲しい思いをさせてしまう。

スタッフのモチベーションも下がる。

良いサービスができない。

お客様の満足度は得られない。

そしてコスト削減に力を入れなければいけない。

スタッフ関係もギスギスしちゃう。

サロンの雰囲気悪くなる。

お客様も居づらくなる。

そして、近隣サロンのお客様が安売りサロンに流れたとする。

そのサロンは経営ができなくなり、閉店に追い込まれる。

好きで通っていたお客様は、通えなくなる。

もちろんそこのスタッフも働く場所がなくなる。

極端かもしれないが安売りは誰も幸せにしない。

業界が競争ではなく共存していかなければいけない。

その為のルールというものは守るべきだと思う。

私は、エステと化粧品を取り扱っている。

その化粧品会社と契約した時のルール。

このルールは他サロンと共存する為のルール。

価格破壊が起こるから化粧品の値引きの禁止。

これは、先ほどの悪循環に陥る。

施術料金もしかり。

販売方法のルールもある。

数年前までどのサロンもルールを守れていた。

なぜルールを守らないサロンがあるのか。

それは、利益追求型だから。

お客様の為、スタッフの為を考えるのではなく、自分の事しか考えていないから。

今はそんな時代じゃないのに・・・。

牛丼屋のあるチェーン店が値引きしたばかりに価格競争が始まった。

利益を出す為に人件費削減。

ワンオペなんていう不幸な事態に。(安売りだからなのか店舗数を拡大したからなのか)

これは、自分さえ儲かればいいという考え方だと思う。

全く共存していない。

従業員もお客様も不幸にしている。

応援したい気持ちも薄くなる。

いや、応援はしないな。

私の大好きな化粧品メーカー。

もっと皆様に知ってほしい。

それには、サロン同士も協力してリセラを盛り上げて行かなければいけない。

ルールを破っているサロンは周りに迷惑をかけている事、誰かを不幸にしている事に気づいて欲しいです。

だってリセラ取扱店のオーナーの皆さんは努力家で勉強家で情報提供して下さったりと他サロンの為にと協力して下さいます。

それなのに・・・。

って愚痴っぽくなってごめんなさい。

ルールを守らないサロンがある事にショックを受けたから・・・。

明日には元気になります!!!

 

 

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久保 さとみ

久保 さとみ

エステ歴10年。2008年シミ改善専門エステサロンを開業。国際INFAライセンス取得。ドクター認定スキンフィットネスカウンセラー。日本全身美容協会認定エステティシャン。2013年優良サロンに認定される。 ドクターリセラ推奨サロン。 「あなたに豊かで輝く人生を送っていただく」を使命としています。きらきらライフとして、キレイでいられる、健康でいられる事を配信。

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