交換日記
こんにちは。
顧問医師契約サロンe’clatのしみ改善アドバイザーさとっちこと、久保さとみです。
エクレでは、お客様と交換日記をしています。
ご自宅で、しっかりとお手入れできているか間違ったやり方をしていないかをチェックします。
ここを間違うと結果が出てこない。
最初のカウンセリングできちんとご説明をします。
このようにチェックして頂きます。
そして、お肌は体調やアレルギー、ホルモンの状態、心理状態からも影響を受けます。
それらを把握して、きちんとアドバイスが出来るように。
さらには、最初に起こる好転反応でお客様の不安を取り除く為。
そして変化を感じないと不安にならないように常にお客様と寄り添い改善のお手伝いができる為の交換日記です。
時には、こんなに嬉しいお声も聞けます。
以前は毎年冬になると肌荒れで皮膚科に行っていました。
おそらく乾燥からだと思います。その為いつも化粧水をたっぷりつけていました。
それが今年は皮膚科に行かなくてもよさそうです。化粧水もそんなにたっぷりつけていません。
シミ改善でお伺いしてるのに肌質も良くなり、肌は年齢とは反対に若返っている感じでうれしいです。
私からのお返事
ありがとうございます!とってもうれしいです。
お肌に必要なものだけを与えると、自分の力でよみがえってきます。
老化を遅らせるエステではなく、若返りのエステですね。ありがとうございます。
ハリもツヤもアップしましたね。
S様は美肌再生プログラムを開始して6ヶ月。
5ヶ月目から変化を実感されていました。
お客様の状態を把握する事は大切です。
S様はとっても喜んで下さってますから心も作用して、更にどんどんキレイになってくでしょう。
長年改善のお手伝いをさせて頂いて分かった事。
全然変わらないわと思われるお客様。
変化を敏感に感じられるお客様。
明らかに結果に差が出るという事。
心理的な事も深くかかわるという事。
あせるとうまく行かなかったり。
その部分もしっかりフォローして少しの変化に敏感になって頂く為の交換日記。
些細な変化に気づくと心がワクワクしますよね。
そうすると、もっとキレイになりたくなる。
お家でのお手入れ、サロンケアの頻度も変わります。
おのずと結果がついてくる。
お客様のモチベーションを上げる事も大切。
エクレではこうして、お客様の状態を把握できるようにしています。
って言ってもほとんど施術中の会話で把握する事が1番多いですけども(笑)
何事も楽しんでやるとワクワクした気持ちのおかげで、いろんないい結果が出てきますね!
人生楽しんだもん勝ち!
って事でわたし、これ習いたいんよなあ。誰か一緒にいこーよ❤
三重県四日市市南松本町3-10
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久保 さとみ
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