誰のために、何のために仕事をしているの?
こんにちは。
三重県四日市 顧問医師契約サロン エクレのきらきらライフアドバイザーのさとっちこと、久保さとみです。
いつもありがとうございます!
あなたは誰の為に、何の為に仕事をしていますか?
生活の為、家族の為、旅行に行く為などいろいろあると思います。
私は、目の前のあなたに自信を持って頂く。自信がでれば笑顔が増える。笑顔の連鎖が起こり、あなたの周りが愛であふれる。心が豊かになる。そして楽しいきらきらライフを送って頂く!そのイメージをして、その為に働いています。
キレイ事?いやいや これほんとに思ってて、これに気付いてからだいぶブレがなくなったんです。たまーに自分のキャラじゃない事をしようとする部分がぶれちゃうけど。
どうしたらお客様が喜んでくれるのかなって、楽しんでくれるのかなって考えてます。
が、先日のエクスマセミナーin小樽で、私、まだまだ中途半端やーんってちょいと落ち込みましたん。
アパレル業界では超有名な短パン社長っていう方がいます。なぜ短パン社長っていうのか、それは1年の3/3を短パンで過ごしているから(笑)
この短パン社長のお客様への愛の届け方が半端ない!!!
お客様に楽しんで頂く、笑って頂ける事を一生懸命考える。
アパレルメーカーだから展示会をする。展示会に来られたお客様に美味しいお昼ごはんを食べて頂きたいと、近くの美味しいランチをニュースレターに載せたり、いろんなパロディーの展示会のDMを作ったりして、お客様を楽しませている。
007とかのパロディーで作成。
なぜかこの格好で竹下通りで撮影。ジャニーズだよね(笑)
なぜか知らない人から写真頼まれたらしい(笑)
これをブログにアップする。そうするとたくさんのお客様が喜んで下さる。
中には、もちろんバカじゃないの?って離れるお客様も見える。
それは仕方ない事。だって、短パン社長のやりたい事だし、それを喜んで共感して下さるお客様が増えれば、お互いにハッピーやん!
そして、マメにお客様とコンタクトを取る。お客様を死ぬほど大事にする。
そうすると、お客様がこうなるんです。
展示会の様子。
なぜかお客様がうちわを持って応援してる(笑)
これ、なんだったかのイベントでガチで応援してるらしい。
すごい!!!
こうなるまでに、ほんとにマメにコンタクトを取られるし、お客様自身がすごく大切にされてるんだなって感じてると思う。だって、お洋服購入した事ない私でも、セミナーで会うと気にかけて下さる。(私はぽっちゃり?だから着れないのよ(汗))
そして、お客様の出来事をすごく覚えている。
私もお客様の為に、喜んで頂ける事、楽しんで頂ける事って思って実行しているけど、伝わってなかったら全く意味がない、単なる自己満足だよね。
この反省を生かして、一生懸命考えます!
それで、私とお客様がハッピーになれればいいな♬
本当に熱い講演でした!この気持ちを忘れない様に、短パン社長、待ち受けにしようかな(嘘)
仕事は生活の為でもあるかも知れない。
でも仕事を通して目の前の誰かが喜んでくれたら、すごく嬉しくないですか?
目の前の誰かを喜ばす事が出来れば、仕事ってとっても楽しくなる!
他社を見るんじゃなくて、目の前のたった一人の人を見る。
小樽まで行ってよかったー!!美味しいものもたーくさん食べれたしね♬
もう一人の講師のお話は次回書きまーす。スティーヴ・マックイーンがかっこいいお話だったかな。
美容には関係ないけど、エクレのお客様でもご商売されてる方が多いから参考になりますよん。
でも、誰かに喜んでもらえるって事は、幸せホルモンが増えるから、キレイになるし健康にもなれるよね。
近頃わくわくがいっぱいな私♬
私と会うとハッピーになりますよん♡きっと
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久保 さとみ
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